Сервисный центр (ремонт и поверка)

Правила сервисного обслуживания в 2016 году

Сервисный центр группы «Октава-ЭлектронДизайн» расположен по адресу:

г. Москва, ул. Годовикова, д.9 (Деловой центр "Калибр").

электронная почта: service@octava.info

тел./факс: (495) 225-55-01

Правила направления приборов в ремонт и поверку изложены ниже.

Направление заявки на сервис

Для получения услуги по поверке заказчику необходимо направить в наш адрес любым способом (service@octava.info, fax: +7(495) 225-55-01) анкету-заявку (см. прилагаемый файл); анкета-заявка может быть направлена заранее (для получения счета) или приложена к приборам, доставляемым в наш офис на обслуживание. При последнем варианте необходимо убедиться в правильности её заполнения. Приборы с неправильно заполненными анкетами помещаются на склад временного хранения до получения уточняющих сведений от клиента.

Оформление договора на сервисные услуги

При необходимости оформления договора на сумму меньше 50 тысяч рублей заказчик самостоятельно распечатывает, заполняет, подписывает и направляет в наш адрес типовой договор (см. вложенный файл). Мы готовы также рассмотреть договор, составленный по форме заказчика.

Перечень средств измерений, принимаемых в ремонт и поверку

Наименование

Вид сервисного обслуживания

Ремонт

Поверка

Шумомеры, виброметры, анализаторы спектра

ОКТАВА-101А, ОКТАВА-101В, ОКТАВА-201

+

+

ОКТАВА-101АМ, ОКТАВА-110А, ОКТАВА-101ВМ

+

+

ОКТАВА-110А-ЭКО, ОКТАВА-121

+

+

ЭКОФИЗИКА, ЭКОФИЗИКА-110А, ЭКОФИЗИКА-110В

+

+

Larson-Davis модели 2800, 2900, 824, 814, 812, DSP8X

НЕТ

+

SVAN 912, 945, 946, 947, 949, 948,958
Алгоритм-01, - 02, -03

НЕТ

+

ШИ-01В, АССИСТЕНТ

НЕТ

+

Измерители электромагнитных полей

П6-70, П6-71

+

+

П3-80, П3-80-ЕН500, П3-80-Е

+

+

П3-81, П3-81-01, П3-81-02, П3-81-03

+

+

Измерители микроклимата

ЭкоТерма-1

+

+

ТТМ-2-04-DIN

+

+

Измерители световой среды

Эколайт-01-DIN / еЛайт-DIN

+

+

Принадлежности к перечисленным выше приборам

Индикаторные блоки

+

НЕТ

Микрофоны ВМК-205, МК-265, М-201, МК-233, ВМК-206, МК-221 и пр.

 

Ремонт или замена

 

НЕТ

Вибропреобразователи АР2038, 2038Р, 2082М, 2037, 98

Предусилители КММ400, Р200, Р110

Кабели соединительные типов EXC и АК

Интерфейсные адаптеры 110-DOUT и иные

Калибраторы

Акустический калибратор АК-1000 + +

Акустический калибратор CAL200

НЕТ

+

Виброкалибратор КВ-160 + +

Виброкалибратор AT01, 394C06

НЕТ

+

Средства измерений и принадлежности к ним, не указанные в перечне, не принимаются для технического
обслуживания
, если иное не указано в договоре на поставку.